La tecnología avanza a pasos agigantados, y con ella vienen nuevas soluciones para desafíos antiguos. Es aquí donde aparece Swift, lanzando su innovadora Herramienta Pagos, diseñada para revolucionar la gestión de los pagos internacionales. Esta herramienta de gestión de casos no solo busca rastrear retrasos, sino también promete optimizar procesos, reduciendo costos operativos y tiempos de resolución de manera significativa.
Swift Herramienta Pagos: Un Paso hacia la Eficiencia
A diario, las instituciones financieras se enfrentan al desafío de gestionar y solucionar retrasos en pagos internacionales. Según datos recientes, las instituciones financieras gastan más de $1.6 mil millones al año en procesos manuales para investigar pagos retenidos. Confiar en prácticas manuales no solo resulta costoso, sino que, además, tiende a ser ineficiente en términos de tiempo y esfuerzo.
Incluir una herramienta estandarizada como la de Swift será un gran cambio, y es que esta nueva Herramienta Pagos utiliza datos ISO 20022 y el estándar UETR para proporcionar transparencia e interoperabilidad. Esto no solo optimizará el flujo de información, sino que evitará el extenso número de intervenciones manuales típicamente necesarias al investigar dichos retrasos.
Reducción de Costos y Tiempos: La Promesa de la Nueva Solución
La solución propuesta por Swift promete ahorros significativos para sus bancos miembros. Según estimaciones, podría reducir los costos de la industria en más de $600 millones anuales y disminuir el tiempo necesario para resolver un caso hasta en un 80%. Es impresionante considerar que algunos de los bancos más grandes enfrentan costos y penalizaciones que superan los $20 millones anuales. Implementar una herramienta eficiente no solo aliviará estas cargas, sino que mejorará la experiencia general del cliente al ofrecer resoluciones más rápidas.
Opiniones de Líderes en la Industria
Expertos en el campo, como Shirish Wadivkar, jefe global de gestión de transacciones en Swift, enfatizan que los procesos de investigación ineficientes tienen un impacto negativo considerable tanto en costos como en tiempos. La nueva solución aborda estos puntos débiles, lo que permite una gestión de incidentes más rápida y eficiente.
Juan Olaizola, CEO de PagoNxt Payments Hub, también aplaude la iniciativa, destacando que una mejor gestión de los incidentes de pago no solo reducirá costos operativos y de liquidez, sino que también mejorará la experiencia del cliente. Al final del día, se trata de crear un círculo virtuoso donde todos los involucrados resulten beneficiados.
El Futuro de la Herramienta Pagos
A medida que las instituciones financieras alrededor del mundo adopten esta Herramienta Pagos, se espera que se establezca un nuevo estándar en cómo se gestionan los pagos internacionales. La capacidad de proporcionar transparencia y una solución ágil y estandarizada será un cambio bienvenido en una industria que está en constante evolución.
Mirando hacia Adelante
Con la introducción de esta herramienta por parte de Swift, la industria financiera está más cerca de un manejo de pagos completamente optimizado. Este avance no solo reducirá el estrés de los equipos encargados de estas gestiones, sino que también asegurará que las empresas sigan siendo competitivas y eficientes en un entorno de negocios cada vez más complejo y acelerado.
