GenAI gobernanza: Google y Corridor Platforms enfrentan retos bancarios
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está revolucionando múltiples industrias, y el sector financiero no es la excepción. Las instituciones financieras están invirtiendo de manera significativa en las capacidades de GenAI, impulsadas por el potencial de alto retorno de inversión (ROI) que ofrecen soluciones avanzadas como asistentes de agentes y sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) conversacional. Sin embargo, también enfrentan serios desafíos en la implementación de estas tecnologías. La necesidad de una gobernanza sólida y un cumplimiento estricto es fundamental para asegurar que GenAI se desarrolle de manera responsable y rentable. Aquí es donde la colaboración entre Corridor Platforms y Google Cloud juega un papel crucial.
GenAI gobernanza en el sector financiero
La asociación entre Corridor Platforms y Google Cloud busca exactamente eso: mejorar la gobernanza en el uso de GenAI para bancos y otras instituciones financieras. Los clientes de estas instituciones se beneficiarán de aplicaciones más eficientes y seguras, mientras que las empresas pueden cumplir con los estrictos estándares regulatorios que rigen el sector. La colaboración se centra en maximizar el potencial de las aplicaciones de cara al cliente, al tiempo que se asegura la protección y privacidad de los datos.
Desafíos y soluciones innovadoras
Las instituciones financieras enfrentan riesgos particulares al adoptar GenAI. Entre los desafíos más destacados se incluyen las alucinaciones del modelo, fugas de información personal, sesgos en los procesos de decisión de préstamos y vulnerabilidades de seguridad que podrían dar lugar a brechas de datos. Para gestionar estos riesgos, Corridor Platforms presentó el GGX, una plataforma robusta que promueve una gobernanza de inteligencia artificial responsable. Esta plataforma está diseñada para facilitar la colaboración y asegurar la auditabilidad, lo que permite a los bancos avanzar con confianza desde la experimentación hacia la producción.
Un esfuerzo conjunto con expertos
El desarrollo del GGX ha sido posible gracias a la colaboración con expertos en gobernanza de GenAI de Oliver Wyman, y ha contado con pruebas en una iniciativa conjunta con Google Cloud y un banco cliente G-SIB de nivel 1. Este esfuerzo conjunto proporciona a las instituciones financieras una herramienta poderosa para adoptar GenAI de manera segura y efectiva, asegurando que estén bien equipadas para gestionar cualquier riesgo emergente asociado con estas tecnologías avanzadas.
Papeles esenciales en la transformación del sector
La plataforma GGX se integra completamente con Google Cloud, ofreciendo a los usuarios una solución de gobernanza que es fácil de desplegar y que asegura tanto el cumplimiento como la fiabilidad de las aplicaciones de GenAI. Toby Brown, Director General de Soluciones de Banca Retail Global en Google Cloud, menciona la importancia de gobernar y monitorear los riesgos a lo largo del ciclo de vida del modelo, resaltando cómo la plataforma GGX acelera este proceso crucial para las instituciones financieras.
Manish Gupta, CEO de Corridor Platforms, también destaca la relevancia del momento en que se realiza esta asociación. En un entorno en el que las transformaciones digitales son esenciales para mantenerse competitivo, esta colaboración posicional a ambas compañías como líderes en la implementación y gobernanza de tecnologías GenAI en el sector financiero.